Última actualización: Julio 2026

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Datos personales que recopilamos

Podremos solicitar los siguientes datos personales cuando realice una compra, solicite información o se comunique con nosotros:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de envío.
• Dirección de facturación.
• Código postal.
• Ciudad y Estado.
• Datos fiscales (cuando solicite factura).
• Información relacionada con sus pedidos.

En ningún momento almacenamos directamente la información completa de sus tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por plataformas especializadas y seguras.

Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y confirmar pedidos.
• Enviar productos adquiridos.
• Emitir facturas cuando sean solicitadas.
• Brindar atención al cliente.
• Dar seguimiento a pedidos.
• Atender devoluciones o garantías.
• Informarle sobre el estado de su compra.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos para enviar promociones, novedades y ofertas relacionadas con nuestros productos. En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones.

Transferencia de datos

Sus datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:

• Empresas de mensajería y paquetería para realizar la entrega de sus pedidos.
• Plataformas de procesamiento de pagos.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

En ningún caso comercializamos ni vendemos su información personal.

Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido o acceso no autorizado.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

[contacto@textileslimalimon.com]

Indicando:

• Nombre completo.
• Derecho que desea ejercer.
• Medio para recibir respuesta.
• Documentación que permita acreditar su identidad.

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Revocación del consentimiento

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente.

La revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de obligaciones previamente adquiridas.

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